Klanttevredenheidsonderzoek 2024: Onze klanten waarderen onze aanpak!
Bij Refrisk geloven we in maatwerk: geen standaardtrajecten, maar begeleiding die écht aansluit bij wat iemand nodig heeft. Wij helpen mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt om weer vooruitzicht te krijgen op passend werk. Dit doen we door trajecten aan te bieden die afgestemd zijn op de persoonlijke situatie, vaardigheden en wensen van onze klanten .
Om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen en te blijven verbeteren, laten we periodiek een klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren. Dit onderzoek, uitgevoerd door Panteia, geeft ons waardevolle inzichten in hoe onze klanten onze begeleiding ervaren en waar we nog kunnen groeien.
De resultaten van 2024
Onze klanten waarderen onze aanpak met prachtige scores:
- Werkfit maken: gemiddelde beoordeling: 8,6
- Naar Werk: gemiddelde beoordeling: 8,5
- Modulaire Re-integratiediensten: gemiddelde beoordeling: 8,5
- Praktijkassessment: gemiddelde beoordeling: 8,0
Wat deze cijfers betekenen
Deze mooie resultaten laten zien dat onze klanten zich gehoord en goed begeleid voelen. Onze jobcoaches en specialisten zetten zich dagelijks in om mensen te helpen met hun volgende stap op de arbeidsmarkt. Of het nu gaat om het versterken van werknemersvaardigheden, het vinden van een passende baan of een praktijkgerichte beoordeling, wij zorgen voor de juiste ondersteuning.
Blijven ontwikkelen en verbeteren
Bij Refrisk blijven we groeien en leren. Door te luisteren naar de ervaringen van onze klanten en samen met hen te kijken naar wat beter kan, werken we continu aan het optimaliseren van onze dienstverlening. Ons doel? Mensen met vertrouwen en de juiste begeleiding helpen naar werk dat bij hen past.
Wil jij meer weten? Ben jij op zoek naar een re-integratiepartner die écht met je meedenkt? Neem contact met ons op en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!
#Refrisk #Reintegratie #Klanttevredenheid #Werkfit #NaarWerk #Re-integratie #SamenSterk
